إنه شعور رائع أن تصبح المدير، فأنت القائد وصاحب القرار. لكن سواء كنت صاحب عمل في شركتك الخاصة، أو تمت ترقيتك كمدير في مؤسسة معينة، فمن الجيد دائمًا أن تستمر في تعلم كيف تصبح رئيسًا أفضل. إن إدارة العمل بدون شك تضمن متابعة مسار الشركة، والارتقاء بها لمستوى مختلف، والتسويق لها، والحرص على حل المشاكل بكافة الطرق. لكن، بدون العمال المهرة والمتحمسين للعمل؛ الذين يساعدون شركتك على ضمان إنتاج عالي الجودة، قد لا تستمر مبيعاتك في النمو، بغض النظر عن مدى فعالية التسويق الخاص بك. ومن ثم، عليك أن تتعلم كيفية قيادة وإدارة الأشخاص بفعالية ونجاح. فيما يلي ١٤ طريقة لمساعدتك على أن تصبح مديرًا أفضل في العمل:
1- الوفاء بوعودك
يجب أن تستند العلاقة بين صاحب العمل والموظف على الثقة. لذلك، كن صادقًا فيما تقول، وقم بالوفاء بوعودك إذا كنت تريد أن يثق بك موظفوك. هل وعدتهم بزيادة في الراتب؟ هل وعدتهم بمكافأة لجهودهم في مشروع ما؟ إذن، كُن صادقًا فيما قلت، وحقق تلك الوعود.
2- التحلّي بالشفافية والصدق
لست بحاجة إلى إخفاء مشاكل شركتك عن موظفيك. إذا كنت تثق في موظفيك، فعليك إخبارهم بالمشاكل التي قد تواجهها الشركة وطلب مساعدتهم. إنهم جزء من هذه المنظومة على أي حال، أليس كذلك؟ إن طلب المساعدة من موظفيك يُظهر أنك تثق بهم وتعتمد عليهم. وبالتالي، بقولك هذا، تعزز من قيمتهم وتخفزهم على العمل بجدية أكبر.
3- قضاء وقت ممتع معهم
في أي علاقة، مهما كان نوعها، الوقت ضروري للحفاظ على صحتها. قم بتنمية علاقتك كمدير مع موظفيك في العمل، من خلال قضاء وقت ممتع معهم. يمكنك أن تقوم بجلسة تدريب أسبوعية معهم، وتناول الغداء معهم، أو أن تخرجوا جميعكم في عشاء عمل. ويمكنك أيضًا الانخراط في أنشطة مثمرة أخرى من شأنها أن تعزز علاقاتك معهم، مثل أن تجلس معهم لرؤية فيلم بعد دوام العمل، ومناقشة هذا الفيلم سويًا.
4- إظهار الاحترام لهم
إن موظفيك أو العاملين لديك ليسوا مجرد عمّال، لكنهم أيضًا موارد مهمة لشركتك. بدونهم، سيكون لشركتك إنتاج أقل أو حتى قد يكون منعدمًا، وبدون إنتاج، لن تولد شركتك إيرادات وأرباح، وستقل المبيعات. لذلك عاملهم باحترام واعطهم قيمتهم. لا تعاملهم أبدًا على أنهم نفقات زائدة على شركتك، بل عاملهم كأساس قيم ومساهم لشركتك.
5- كن قدوة لهم
إن القائد العظيم في يوم من الأيام، كان تابعًا عظيمًا. لذلك، إذا كنت تريد أن تصبح رئيسًا أو مديرًا أفضل، أظهر لموظفيك كيفية إنجاز الأمور. إذا كنت تريدهم أن يحققوا أهدافهم، فحقق أهدافك الخاصة، واظهر لهم كيف نجحت في ذلك. إذا كنت ترغب في أن يقوموا دائمًا بتنظيف مكان عملهم، فقم دائمًا بتنظيف مكتبك. إذا كنت ترغب في أن يأتوا دائمًا في الوقت المحدد، فاحرص على أن تكون مواعيدك مضبوطة دائمًا. بعبارة أخرى، كُن قائدًا بكونك قدوًة.
6- الاستماع إلى موظفيك
من المعتاد أن يكون الرؤساء متحدثين جيدين، لكن من النادر أن يكونوا مستمعين جيدين. كن رئيسًا استثنائيًا من خلال منح موظفيك امتياز التحدث والاستماع باهتمام. سيؤدي ذلك إلى تعزيز مهارات الاتصال لديهم وتحسين ثقتهم بأنفسهم. وسيؤدي ذلك أيضًا إلى تحسين معرفتك، ووعيك، وفهمك لأعضاء فريقك، مما يساعدك على صياغة قرارات إدارية أفضل في شركتك.
7- تقدير موظفيك
إن تقدير موظفيك هو أساس العمل الناجح. فإذا لم يشعر العاملين لديك بأنه يتم تقديرهم لما يقدمونه من مجهود، فسيقلل ذلك من عزيمتهم ويحبطهم، وبالتالي، يؤثر بالسلب على جودة العمل. لذلك، احرص على تقديرهم من خلال منحهم مكافأة يستحقونها مقابل أداء عمل جيد، أو أن تخبرهم دومًا كلمات مُشجعة، أو تُعلن عن جائزة لأفضل موظف لكل شهر. وبالتالي، لن تكسب فقط موظفين يسعون لعملهم بجِد وحماس، بل تكسب ثقتهم، وولائهم، وإيمانهم بك.
8- تشجيع التوازن بين العمل والحياة
لا ترهق موظفيك بشدة، فحياتهم لا تدور فقط حول شركتك - لديهم أيضًا عائلات وأصدقاء يجب عليهم قضاء وقت ممتع معهم، ومسئوليات أخرى يجب الانتهاء منها.
9- تشجيع الصحة البدنية
دعهم يستمتعون بغداءهم واستراحات القهوة، وشجعهم على ممارسة الرياضة وأنشطة اللياقة البدنية بانتظام. إن تشجيع صحة الجسم والعقل ونمط الحياة لا يفيد موظفيك فحسب، بل يفيد أيضًا إنتاجية شركتك.
10- تشجيع اكتشاف الذات
يمكنك توزيع كتب التطوير الشخصي أو المساعدة الذاتية على موظفيك، وحثهم على قراءتها. ودعهم يحضرون ندوات عن القيادة والتحفيز. ويمكنك أيضًا أن تشاهد معهم ندوة على الإنترنت، بعد دوام العمل وتناقشها معهم.
11- تشجيع الاستقلال
قُم بتدريب موظفيك على كيفية اتخاذ القرارات بأنفسهم. علمهم كيف يكون لديهم مبادرة في العمل، وأن يعبروا عن رأيهم، ويقدمون الاقتراحات. لن يساعدهم ذلك في الاستمتاع بالاستقلالية فحسب، بل سيساعدك أيضًا في تفويض مهام صنع القرار الأخرى لتوفير الوقت والسماح لك بالتركيز على الأمور المهمة الأخرى في مؤسستك، وسيعطيك الثقة بأن موظفيك سيتخذون القرار الأصلح للعمل.
12- إظهار الاهتمام
اجعل مكان عملك مريحًا وآمنًا لموظفيك. عندما يمرضون، قم بزيارتهم. عندما يكون لديهم مشاكل عائلية أو شخصية، اسأل عما إذا كان يمكنك مساعدتهم. المدير الأفضل هو الذي يتعامل مع موظفيه كعائلته.
13- تدريب نفسك
التعلم والتدريب ليسوا فقط للموظفين، ولكنهما أيضًا للرؤساء والمديرين. لذلك، لا تتوقف عن تعلم مهارات إدارية وقيادية جديدة. اقرأ المزيد من الكتب، أو انضم إلى التدريب الذي سيساعدك على تعزيز مهاراتك القيادية بشكل أكبر.
14- تعيين موظفين أفضل
وأخيرًا، لكي تكون مديرًا أفضل، يجب ألا تكون جيدًا في التخطيط، والتنظيم، والتوجيه فحسب، بل يجب أيضًا أن تكون جيدًا في التوظيف. يعرف المدير الفعال كيفية اختيار وتوظيف أفضل الموظفين له أو لشركته. لذلك، لا تقوم فقط بالتوظيف من أجل ملء الأماكن الشاغرة في شركتك، ولكن قم بتوظيف الأشخاص الذين سيساعدونك ويساعدون عملك والفريق بأكمله.
لتصبح مديرًا أفضل، يتطلب ذلك الكثير من الصبر، والاجتهاد، وضبط النفس، وحتى التعاطف. كما أنه ينطوي على التعلّم والممارسة المستمرة، وحتى الاعتراف بالأخطاء. قد تواجه بعض الصعوبات لأنه ليس من السهل قيادة مجموعة من الأشخاص وإدارة شركة في وقت واحد. ومع ذلك، طالما أنك صادق في قيادتك، ويمكنك إدارة نفسك أولاً، فستكون لديك فرصة أفضل لتكون مديرًا فعالاً. تذكر أنه لا يمكنك قيادة الآخرين والسيطرة على المشاكل، إذا كنت لا تستطيع السيطرة على نفسك.
